Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours après réception, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous à contact@dayanebijoux.fr pour obtenir l'adresse de retour.
Comment suivre ma commande ?
Après expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi consulter la rubrique « Suivi de commande » sur notre site.
Quels sont les délais de livraison ?
Chez Dayane Bijoux, chaque pièce est entièrement réalisée sur-mesure, dans notre atelier, selon vos souhaits. Le temps de création et d’expédition dépend de la personnalisation demandée, mais soyez assurés que notre équipe met tout en œuvre pour vous livrer votre bijou dans les meilleurs délais, tout en garantissant soin et qualité.
Vous recevrez un email dès que votre création sera prête, avec toutes les informations pour suivre l’expédition. Il faut compter un délai approximatif de 2 semaines environ entre la création du bijou et la réception . Si vous avez besoin de recevoir votre bijou pour une date précise, contactez-nous : nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.
Les bijoux Dayane Bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous nos bijoux sont garantis 6 mois contre tout défaut de fabrication. Pour une prise en charge, contactez notre service client avec une preuve d'achat.
Comment entretenir mon pendentif ?
Tous nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, une matière reconnue pour sa grande résistance au quotidien. Ils ne craignent pas l’eau, la transpiration ou le parfum et ne ternissent pas. Pour préserver leur éclat, il suffit de les nettoyer de temps en temps avec un chiffon doux. Aucune précaution particulière n’est nécessaire : profitez de votre bijou sans contrainte !
Inscrivez-vous à la newsletter et recevez toutes nos offres et promotions
